在增城市妇幼保健院第四届职工代表大会上的讲话

　　刘小军

　　尊敬的上级工会领导、各位代表、同志们：

　　增城市妇幼保健院第四届职工代表大会第一次会议在上级工会和市卫生局党委的关心支持下，今天隆重开幕了!

　　这是我院广大职工和工会会员政治生活中的一件大事，出席这次职代会的正式代表共有91名，代表了我院各科室各专业的职工和工会会员，4名列席代表是我院部分职能科室、业务科室的负责人，4名特邀代表是曾经为我院的建设和发展做出过突出贡献并仍然坚持工作在临床第一线的退休老专家、老干部。在此，我谨代表大会主席团，向莅临大会的领导和特邀代表、列席代表表示热烈的欢迎!向各位职工代表，并通过你们向全院职工,特别是辛勤工作在临床第一线的职工们致以崇高的敬意和亲切的问候!

　　医院的职工是推动医院建设和发展的基本力量，工会是党联系群众的桥梁和纽带。几年来，我院业务技术水平和社会效益、经济效益取得令人瞩目的快速发展和进步，职工的生活福利也有明显的改善和提高，这些成绩，离不开全院职工的共同努力，也离不开各个工会小组同志们的艰苦创业和无私奉献。实践证明，工会是党团结职工、教育职工的重要阵地。

　　过去的五年，在市卫生局党委和上级工会的领导下，第三届工会委员会坚持贯彻党的基本路线和基本纲领，落实党依靠工人阶级的根本指导方针，认真实践了“三个代表”的重要思想，全面履行工会的社会职能，依法独立自主地开展工会的工作，推动了医院的建设和发展，促进了医院的深化改革。在这里，我代表第四届工会委员会，向上级领导和关心支持工会工作的职工群众表示衷心的感谢!

　　本次大会，我们将在回顾和总结过去五年工作的基础上，认真探讨医院建设和发展的经验与教训，研究确定未来几年我院工作的指导思想、奋斗目标和工作任务。希望各位代表以对医院长远发展和人民群众健康事业高度负责的态度，充分履行好自己的职责，发扬团结、民主、务实的优良传统，认真审议各项报告，积极建言献策，确保大会取得预期效果，为医院各项事业的发展贡献力量,为实现医院效益再上新台阶，并在未来几年内保持医院强劲的发展势头，实现医院跨越式发展出谋献策。

　　这次职代会还有一项重要的议程，就是进行工会的换届选举，全体职工代表将投票产生新一届的工会领导班子。这里，我作为医院的党总支书记，向将由选举产生的工会新一届领导班子提出几点希望：这次会议后，你们将作为工会委员会委员，走上为职工服务的工会工作岗位，党组织和职工代表信任你们，给你们创造了一个能够施展才华和为职工服务的舞台，希望你们能珍惜这个机会，这不仅仅是荣誉和权力，更重要的是责任和义务。工会的工作是一项政策性很强的服务工作，如何规范地依法履行工会的职能，代表党组织团结职工、关心职工，维护广大职工的合法权益;如何充分发挥和调动广大职工的积极性和创造力，对你们来说，是新课题，是挑战也是机遇。我相信，在市卫生局党委和上级工会的关心支持下，你们一定能不负重托，以创新的精神和求实的态度，推动工会工作的发展和进步，创造新的业绩，再谱新的篇章。

　　各位代表、各位领导，第四届职工代表大会第一次会议在全院职工的关注和期待中胜利召开。我们要进一步解放思想、实事求是，继续下定决心、鼓足勇气，毫不懈怠、永不停顿地把我们的事业推向前进。我们相信，在市卫生局党委和上级工会的关心领导下，全院职工一定能继续发扬团结奋进、求真务实的精神，抓住机遇，迎难而上，实现高水平研究型医院的新跨越!

　　最后，预祝大会圆满成功!

　　谢谢大家!

　　5月29日，市妇幼保健院召开第四届职工代表大会第一次会议，会议审议并通过了院长刘小军所作的《2011年医院工作报告》，研究明确了医院今年的发展规划和目标。

　　职工代表一致认为，工作报告鼓舞人心、催人奋进,客观全面地总结了2011年医院所取得的成绩。代表们纷纷表示，决心在2012年以创建“三级” 妇幼保健院为契机，认真落实各项核心制度，不断提高医疗技术和科研水平，加强服务意识，促进医院社会效益和经济效益不断增长，全面提升市妇幼保健院的良好形象。

　　会上，该院全体职工代表还选举产生了新一届的工会领导班子，并对医院修订的规章制度进行了讨论和表决。

　　业务稳步增长 专科建设出成效

　　2011年是“十二五”规划开局之年。市妇幼保健院在市委、市政府以及市卫生局的正确领导下，各项事业呈现出又好又快的强劲发展势头。全年完成业务收入11576万元，较上年同期增长16.6%，连续五年保持在15%以上的增幅;年门诊量突破49.6万人次，较上年同期增长25.96%;年住院总人数突破1.8万人次，较上年同期增长近10%。全年完成手术接近7000例，其中微创手术达1050多例，较上年同期增长达29.68%，连续数年在全市各医疗机构中排名第一。年分娩量达4975人次，占全市总分娩量的近三分之一，在我市各医疗机构中排名第一。

　　在专科建设上，该院坚持以重点专科建设和技术创新为切入点，靠特色医疗保持区域领先，重点加强了两个救治中心和妇科、产科、儿科、新生儿科、小儿外科等优势学科和品牌专科建设。去年共完成妇科微创手术604例，增幅达14.8%，特别是腹腔镜辅助下全宫切除术，腹腔镜下子宫肌瘤剔除术，腹腔镜治疗不孕，宫腔镜电切术等技术日益成熟。2011年通过引进等离子电切、钬激光等设备，外科微创手术共完成449例，同比增长57%。妇产科、儿科的业务情况也比去年都有了突破，门诊量达122778人次，儿科门诊达228109人次，分别比去年同期增长55.5%和19.66%。

　　作为全市的重症孕产妇救治中心和重症儿童救治中心，该院积极构建我市重症救治三级服务网络，成为各镇卫生院在高危孕产妇和重症儿童救治方面的坚强后盾。去年，“两个中心”急诊出车400多次，其中参与抢救危重孕产妇136人，抢救成功率达99.26%，参与基层抢救危重病人28人，抢救成功率达 100%。抢救危重儿童191人，成功173人，抢救成功率达91%。

　　如今，该院新生儿重症监护室的综合技术力量已达到全省同等级医院的领先水平，尤其在新生儿重症呼吸窘迫综合症及极低出生体重儿等(最低治愈的超低体重儿体重为850克)的治愈率方面己达到全省三级专科医院水平。

　　规范医护管理 提升服务质量

　　该院始终把提高医疗护理质量作为医院各项工作的重中之重来抓，不断加强和规范医疗护理管理工作，严抓医疗护理质量和安全管理。

　　在面对科室危重病人的管理上，该院要求各科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到一线科室了解患者的病情，查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，有效地提高了科室救治危重患者的成功率。通过经常组织召开全院性的医疗安全隐患排查整治专题会议，研究部署全院的医疗安全隐患排查整治工作，防范医患纠纷。在临床应急能力培训方面，分两期共24批次进行了模拟应急演练，进一步提高了医护人员的卫生应急能力。

　　医院领导每周和职能科室工作人员坚持深入各科室进行行政查房，督导各科室严格落实临床医疗管理制度。每月定时召开医疗护理质量检查反馈工作会议，就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论并提出应对措施。

　　加强医德医风教育，强化员工的服务意识。每月进行医德医风质控和督导检查，加大对医疗服务态度投诉的处理力度，特别强化处理网络、电话投诉的问题，严惩重奖，构建和谐健康的医患关系。2011年该院共下发各类满意度调查表980多份，电话回访出院患者275人次，满意度达95%以上。

　　医务科、护理部每周不定时到科室进行环节病历检查，重点检查病历书写的及时性、三级查房落实情况、治疗计划的合理性和诊断的合理性等方面。此外，在全市医疗机构中率先安装和使用“阳光用药电子监察系统”，积极推行医院药品用量动态监测、超常预警和医生不当处方公示点评制度和医德医风档案制度，加强抗菌药物临床应用和监督管理。

　　结合“三好一满意”活动，以开展“优质护理服务示范工程”为主线，积极创建优质护理服务。扎实开展以全员岗位培训为主要内容的“提高素质，比技能”活动，狠抓护理管理核心制度的落实，重视护士素质培养，加强对手术室、新生儿、产房等重点科室的管理。

　　做好医院感染管理和传染病报告工作。2011年医院感染病例15例，医院感染率为0.01%，医院感染率与去年持平，达到卫生厅规定的小于或等于8% 的要求。

　　加大设备投入 建设数字化医院

　　为改善就医环境，优化就医流程，该院相继投入1000多万元用于职工宿舍楼和保健楼的综合改造，改造工程于2010年开始实施，现在已完成了外墙装修和功能设计,进入全面室内装修阶段，预计今年年底可投入使用。

　　此外，在市政府的大力支持下，该院将无偿使用医院对面的市国土局旧办公用房。目前，该院正在进行统一规划，拟在此建设新的妇幼保健服务中心，以改善我市妇幼卫生保健服务条件。

　　在设备投入方面，两年来，该院引进价值过百万元的乳腺钼靶机和高清的奥林巴期腹腔镜、高档彩色B超机、全自动精液分析仪、钬激光碎石系统、婴幼儿呼吸机等先进医疗设备，并对放射科胃肠机进行了数字化改造，不断提高妇科、产科、外科、儿科和影像学、医学检验等各专业科室的医疗技术水平。

　　该院投入了300多万元在全市率先启用了医院数字化信息系统，目前第一期门诊系统已启用了电子处方、电子排队叫号系统和就诊“一卡通”工程,住院部的电子病历也已进入试用阶段。“一卡通”工程的实施，极大地方便了患者就诊，提高了医务人员的工作效率，也促使医院管理模式从经验型管理向科学型管理转化。去年，市纠风办对全市17家医疗机构的医德医风进行综合评议，市妇幼保健院以评议总成绩97.5分的好成绩在全市17间医疗机构中排名第二，在市属二级医院中排名第一。

　　履行公共卫生职能

　　推进妇幼卫生事业

　　近年来，我市开展的出生缺陷干预项目、预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目、农村妇女“两癌”免费检查项目、农村孕产妇住院分娩补助项目、孕产妇免费增补叶酸项目等多个重大公共卫生项目均由市妇幼保健院开展组织实施、信息上报、技术指导和监督落实等工作。

　　据了解，截至2011年11月30日，我市共进行宫颈癌检查62612人，乳腺癌检查63417人，分别完成项目总任务的98.75%和 100%。落实住院分娩补助19856人，增补叶酸的待孕妇女与孕早期妇女共18558人。2011年全市免费HIV初筛19297人，HIV检测率为 111.19%(检测人数/活产数);孕期确诊HIV阳性孕妇3例。

　　作为全市唯一一家为群众提供免费婚检工作的医疗保健机构，2010年6月该院在民政局婚姻登记处成立了“一站式”婚育服务中心以来，有效地促进了我市围婚保健与围产保健工作的顺利开展。2011年我市新婚参与婚前医学检查的有5502人，婚检率为33.82%，检出对婚育有影响的疾病就有835 例，疾病检出率达15.18%;发现异常情况的有1849例，检出异常情况率达33.61%。

　　在妇幼卫生工作方面，该院采取专题培训、以会代训等方式，不断提高各级妇幼保健人员和助产人员的专业技术水平，充分发挥了该院作为农村医疗保健网络技术指导中心的技术辐射功能。

　　在妇女保健和儿童保健工作方面，该院继续做好围产儿死亡评审和孕产妇死亡核实调查、现场指导培训、上报、评审工作。认真做好新生儿疾病筛查工作，做好阳性患儿的登记、召回、确诊及指导治疗等工作，加强对基层妇幼保健人员的指导并协助解决各种问题，有效降低了残疾儿童的发生率。继续加强出生医学证明管理，同时做好妇幼卫生信息的收集、整理、上报和督导检查工作。

　　强化内部管理 促进和谐发展

　　去年4、5月份，该院作为全市医疗卫生单位代表，接受了市审计局的物价收费专项审计，最终得出的审计结论是：该院“能严格执行药品、耗材、医疗服务收费有关政策规定，药品、耗材、医疗服务收费规定符合率为99.98%，贯彻执行医疗卫生收费政策的效果较好”。

　　去年，该院通过进一步规范医保的工作流程，不断完善各项管理制度，及时传达新的医保政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，加强医务人员医保政策及业务的培训，规范医务人员的诊疗服务行为，使该院的医保服务运作进一步规范。2011年该院在全市医疗保险服务管理中心的年终考核工作以 99分高分在全市医保定点医院中排名第一。

　　2011年，该院与增城日报联合制作了“妇幼新天地”专题系列报道93篇，刊登了先进人物系列报道4期;并和增城电视台合作制作了“健康人生”专题节目，制作播出了短片5辑;完善医院的网站，全面更新了院内宣传栏共101块，全方位宣传医院业务情况和妇幼保健知识，大力弘扬医院的特色文化，提升医院核心竞争力。

　　为纪念中国共产党建党九十周年，去年“七一”前夕，该院、市卫生局和市老干部局联合整理的《岁月无悔——杨荣恩医生耄年忆往事》一书，受到了卫生系统工作人员的一致赞赏。

　　加大科教力度 提高人员素质

　　近两年来，通过加强与广州市妇女儿童医疗中心、广州医学院第一附属医院、加拿大卑诗省大学儿童医疗中心和日本神户市医院的交流和合作，该院进一步提高了医院感染管理的水平和在惊厥性疾病、神经运动残疾和发育障碍性疾病方面的诊治能力和技术水平。通过这些国际间的合作项目，为医院管理和医技水平、科教工作提供了更为广泛的学习交流空间和平台。

　　2011年，该院共举办各类专业业务学习班18场次，参加培训人数782人次。全院外出培训学习、进修共185人次，其中参加学术培训共408人次，共派出医务人员到省市三甲医院进修17人，接收基层医院进修9人次。此外，2011年该院申报并举办了两期广州市继续医学教育项目，共1000多人参加了学习。

　　去年全院共举办护理知识更新培训班4期，科室组织业务学习168期，举办了两期护理操作技能比赛和护理管理核心制度知识抢答比赛活动。派出到省级医院进修学习护理人员8人。参加省市各类学习班32人次，本市学习班200多人次。为全面推进优质护理服务活动，全面落实责任制整体护理工作，护理部分别在3月、9月份举办了2期护理文书学习班，并在3个试点单位作总结推广。

　　此外，医院积极鼓励医务人员参与科研项目，2011年该院开展新技术、新项目有4项，发表省级以上论文12篇。

　　在人才建设工作上，该院紧紧抓住人才培养、吸引和使用三个环节，坚持以人为本，尊重劳动、尊重知识、尊重人才，努力造就一支品德高尚、技术精湛、服务优良的卫生人才队伍。

　　为了加强人才队伍建设，该院通过多渠道、全方位做好人才引进与招聘工作，2011年共引进神经内科硕士研究生(主治医师)1名，招聘全日制本科毕业生12名，大中专以下的应届毕业生40余名。完成了在编人员专业技术职务晋升28人(其中副高级6人、中级18人、初级3人，工勤人员晋升中级工1 人)，毕业生转正定级14人的工资调整和审批手续。

　　此外，该院通过不断完善养老保险、生育保险的待遇核发工作，切实保障员工的各类保险待遇。为缓解临时聘用人员的后顾之忧，增强他们对医院的归属感和责任感，该院与新聘用的临时工签订劳动合同，并自签订合同的当月起为新聘用的临时工购买社会保险。2011年共续签劳动合同96人，新签订劳动合同51 人。去年，该院职工人均年收入达到6.5万多元。

　　创先争优促发展 党建取得新成绩

　　2011年，医院党总支在市卫生局党委的正确领导下，结合医院的中心工作，积极开展创先争优活动、作风建设活动、“三好一满意”活动，认真做好党风廉政建设和党务公开等工作。在党建工作中，通过大力推进学习型党组织建设，鼓励党员干部勤读书、读好书、善读书，提高干部政治觉悟和思想道德水平，努力把学习成果转化为推动工作的实际本领，努力提高领导干部和党员的思想政治素质，积极地推动了总支部党建工作的顺利开展。

　　在开展“创先争优”活动中，该院党总支广泛动员，大力宣传，把创先争优活动与廉政建设、岗位建功、服务群众等工作密切结合起来，争当模范先锋，争当发展排头，带动全院上下形成比速度、比作风、比干劲的发展局面。

　　根据市委组织部和局党委的统一要求和部署，2011年该院党总支部的3个党支部共86名党员参加了民主评议，参评率100%，党员评议合格率 100%，无不合格党员，评出优秀党员10名，优秀党务工作者2名，创先争优先进个人1名。此外，通过积极培养和充实党的后备力量，不断提高入党积极分子对党的认识，端正入党动机，壮大党员队伍建设。2011年，该院共发展了党员7名，积极分子7名。