浙江省杭州市的牛皮癣专科医院有哪些
时间:2015-10-12来源:求医网
牛皮癣不但折磨着患者本身,对于牛皮癣患者的家属也是非常痛苦的,因为患者家属一定不愿意看到家人受到如此的痛苦折磨。很多人都在四处打听治疗牛皮癣的医院,下面我们就来看一看浙江省杭州市的牛皮癣专科医院有哪些。
一、领导高度重视
医院领导班子将“优质护理服务示范工程”纳入医院重要工作内容之一,思路明确,精心策划,确立了主题和目标,制定了详细的活动方案。一把手负总责,全面掌握活动要求、亲自动员部署工作、主持相关会议、督导检查活动情况等;主管院长做好组织协调、调度及具体实施工作;院领导班子分工负责,多次以查房、调研及现场办公等形式推动活动开展,有力地**了全院“优质护理服务示范工程”的顺利实施,形成了全院上下思想统一、步调一致、护理团队积极行动的工作态势。
二、医院服务是集聚医院优势、发挥品牌效应的平台
通过优化医院服务,能使医院的整体优势得以集聚,发挥出更大的效力,从而形成医院品牌效应。现代医院管理者日益认识到,技术与服务是医院发展的翅膀,医院要加快发展就必须使这两个翅膀都要硬。
三、服务从方便病人开始
各种制度的改革,服务措施的制定,都要从方便病人开始,如果服务措施理论上再好,而实际工作中太繁琐、费时、费力、费钱就不能叫方便,方便病人是现代服务工作的基本思路。
四、医院服务是永无止境的持续改进过程
社会的发展、时代的变迁已不容许现代医院管理者再把服务停留在传统的医疗行为的层面上来认识,而必须要把服务提升到战略的高度来把握,从服务理念、服务技巧、服务规范、服务流程等各方面层层推进,持续改进。医院服务是永无止境的持续改进过程。
五、完善医院评审的制度和标准体系
各地要将医院评审作为加强医院管理和医疗服务监管的一项基本制度,按照“政府主导、分级负责、社会参与、公平公正”的原则,形成科学合理、运行有效的医院评审制度体系。建立健全以医院自我评价为基础,以周期性评审和不定期重点检查为主要形式,以书面评价、医疗信息统计评价、现场评价和社会评价为主要内容,政府、医院、三方机构和社会多元评价相结合的医院评审制度;强化医院自身保障医疗安全和持续改进医疗质量的主体意识,建立有效的院内质量监测和改进机制,建立健全院内医疗质量保障体系。
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