相信一提到皮肤顽症，大家首先想到的应该就是牛皮癣，因为这种疾病在近几年来一直严重困扰着人们，目前有很多治疗牛皮癣的医院，但是有些患者不知道哪家医院较好，因为有些医院的设备、环境不同，导致治疗效果也会不同，下面让我们来看看浙江省杭州治疗牛皮癣较好的医院是哪。

　　1、医院服务是医疗技术的增值载体

　　医疗技术的价值体现一方面必须通过医疗服务来实现，另一方面优质高效的医院服务可以拉动医疗新技术新项目的有效开展，使医疗过程更加人性化、亲情化，从而让每一位患者在医疗过程中“既能享受科技，又能享受生活”。

　　2、服务要个性化

　　在医院，没有完全两个一样的病人和疾病。医院除常规服务外，必须开展时候不同层次病人的个性服务。个性服务的推而广知，就是个性化服务。这是现代服务与传统服务最重要的区别。

　　3、更新护理服务理念

　　坚持“以病人为中心”，更新护理服务理念，创导全程服务“十六字方针”(主动问候、首问负责、热情相迎、出院相送)，对住院病人推行“六有服务”(手续有人办、住院有人看、检查有人陪、心理有人慰、出院有人送、回家有人访)，实行个性化服务规范“三多三及时”(多一些微笑、多一句解释、多一份关心、及时巡视、及时沟通、及时帮助)，让护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近生活”。

　　(1)热情服务：让优质服务从病人入院开始，热情去做。新病人入院后，护士主动迎上前去，热情接待，嘘寒问暖，安慰病人，鼓励病人树立战胜疾病的信心，让病人感到亲切和信任。主动安排好各项检查及运送工作，细心讲解各项检查的目的、意义、注意事项和疾病相关知识，进行饮食、康复活动、用药指导等，热情服务病人住院全过程。

　　(2)主动服务：让优质服务从病人需要开始，主动去做。各科合理安排和调整护士，加强病房巡视，及时了解病人需求，力所能及尽量满足，随时掌握病情变化，迅速有效处置，增强病人安全感，让病人住院放心放心，减轻心理负担，加快康复进程。

　　(3)细节服务：让优质服务从细微处开始，用心去做。注重从细节做起;各科室配置微波炉、冰箱、洗头车，提供饮水、茶杯、针线包，病房阳台添置衣架、撑衣杆，病床安装护栏，病床间设置屏风等，想病人所想，做病人所需;细致入微的服务拉近了护患距离，提高了病人对护理服务满意率。

　　4、提高认识，统一思想，注重正确导向作用

　　医院评审是评价、监督、保障和提高医疗服务质量的重要举措，是我国医疗质量保障和持续改进体系的重要组成部分，也是落实公立医院改革政策措施的重要手段，医院评审工作对于促进政府对医院实施宏观管理和分类指导，构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗服务体系具有重要意义。地方各级卫生行政部门要组织广大医务人员、管理人员认真学习、全面领会医院评审的有关文件精神，通过深入开展医院评审工作，促进各级各类医院全面推进公立医院改革，加强内涵建设，持续改进医疗质量，保障医疗安全，提升医院运行效率，适应人民群众日益增长的医药卫生需求。

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