哮喘的早期症状不是很明显，会被多数人认为是感冒咳嗽，轻微的咳嗽，喘不过气，这些都可以称作是哮喘的症状，但多数人都会觉得这并不是疾病所在，挺一挺就过去了，就这样，疾病才有可能继续蔓延，到最后无法控制。很多哮喘患者都在关心治疗好的医院，下面让我们一起来看一下上海医院治疗哮喘时要具备的条件。

　　一、哮喘医院更新护理服务理念

　　坚持“以病人为中心”，更新护理服务理念，创导全程服务“十六字方针”(主动问候、首问负责、热情相迎、出院相送)，对住院病人推行“六有服务”(手续有人办、住院有人看、检查有人陪、心理有人慰、出院有人送、回家有人访)，实行个性化服务规范“三多三及时”(多一些微笑、多一句解释、多一份关心、及时巡视、及时沟通、及时帮助)，让护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近生活”。

　　1.热情服务：让优质服务从病人入院开始，热情去做。新病人入院后，护士主动迎上前去，热情接待，嘘寒问暖，安慰病人，鼓励病人树立战胜疾病的信心，让病人感到亲切和信任。主动安排好各项检查及运送工作，细心讲解各项检查的目的、意义、注意事项和疾病相关知识，进行饮食、康复活动、用药指导等，热情服务病人住院全过程。

　　2.细节服务：让优质服务从细微处开始，用心去做。注重从细节做起;各科室配置微波炉、冰箱、洗头车，提供饮水、茶杯、针线包，病房阳台添置衣架、撑衣杆，病床安装护栏，病床间设置屏风等，想病人所想，做病人所需;细致入微的服务拉近了护患距离，提高了病人对护理服务满意率。

　　3.主动服务：让优质服务从病人需要开始，主动去做。各科合理安排和调整护士，加强病房巡视，及时了解病人需求，力所能及尽量满足，随时掌握病情变化，迅速有效处置，增强病人安全感，让病人住院放心放心，减轻心理负担，加快康复进程。

　　二、哮喘医院领导高度重视

　　医院领导班子将“优质护理服务示范工程”纳入医院重要工作内容之一，思路明确，精心策划，确立了主题和目标，制定了详细的活动方案。一把手负总责，全面掌握活动要求、亲自动员部署工作、主持相关会议、督导检查活动情况等;主管院长做好组织协调、调度及具体实施工作;院领导班子分工负责，多次以查房、调研及现场办公等形式推动活动开展，有力地**了全院“优质护理服务示范工程”的顺利实施，形成了全院上下思想统一、步调一致、护理团队积极行动的工作态势。

　　三、哮喘医院加强质控组织建设

　　以护理质量管理为重点，健全护理质控体系，制定了护理质量检查与考核标准，建立护理部主任、病区护士长二级管理体系和护士长“五查”制度，使护士长能系统、有条理进行病房护理管理;明确护理质控员职责、工作要求，注重发挥科室质控作用。加大督导检查力度，护理部不定期深入科室检查、督导、考评，每月组织全院护士长对各科护理工作进行全面检查，科室每月自查，促进护理质量提高。

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